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打造“服务3.0版” 崇阳县税务局持续提升纳税服务水平

来源:咸宁网 时间:2019-12-17 15:33

咸宁网讯 通讯员  汪璟、刘智利报道:走进崇阳县税务局的办税服务大厅,干净整洁的办税环境让纳税人耳目一新。“自从《纳税服务规范》3.0实施之后,纳税人报送资料减少了,办税流程简化了,办税时间缩短了,税务干部的服务理念转变了,操作更加规范了,素质也相应提高了。现在,不仅办税效率提高了,征纳关系也更加和谐了。”崇阳县税务局第一税务分局局长刘忠介绍。

该分局副局长林卓在崇阳县税务局办税服务厅工作多年,对于《纳税服务规范》3.0的实施,她有较为真切的感受。以前纳税人来办证,要跑很多地方,花很多时间,现在的办证环节被缩短了,纳税人再也不需要为了办一个证到处奔走,只要在政务服务中心的“511综合服务窗口”提交基础要件,就可以办理营业执照、申领发票、社保登记、印刻公章、银行开户5个业务,实行“一窗受理并行办理”,极大地方便了纳税人。

崇高科工有限公司的财务会计张素芬以前在广东做财务,去年3月份她回到崇阳县崇高科工从事会计工作,在参与当年的企业所得税汇算清缴工作中,她发现崇阳县的很多办税业务流程都和广东的不大一样,一度让她无法适应。现在张素芬告诉笔者:“自从有了《纳税服务规范》3.0,所有办税业务都有了明确的依据,我们如何办税,报送什么资料都十分清晰明了,解决了我之前的困惑。”

刘忠告介绍,我们通过《纳税服务规范》2.0和3.0对照,全面梳理涉税事项,简并业务流程,清理表证单书,对纳税人申请办理的涉税事项,除了能通过互联网和24小时自助办税服务终端受理外,全部实行“窗口办理、内部流转、限时办结”的“一站式”服务。

《纳税服务规范》3.0也给崇阳县海洋钒业的龚会计带来极大的方便。以前填表若错误不能撤销,须提供资料审核,现在系统上就能更正;办跨省涉外经营证明要到税务大厅,如今不需,通过3.0导出即带税务印章;办完税证明,现在系统上即可打印;选择优惠税种,无需到大厅提供资料,系统上备案就行,自己留底备查,省心多了。

刘忠介绍,《纳税服务规范》3.0从减少各类办税证明、简化办税流程、压减办理时间等方面,对现有规范进行了改进,进一步推动税费业务办理的统一化、规范化、标准化,将为纳税人缴费人带来更加便利的办税体验。


编辑:hushaopeng

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